ANSANA Information Technology (“ANSANA”, “we”, “us”) respects your privacy and is committed to protecting the personal data you share with us. This policy explains what we collect, how we use it, and the rights you have. It applies to our website ansana.io and the platforms and services we provide.تحترم شركة أنسنة لتقنية المعلومات (“أنسنة”، “نحن”) خصوصيتك وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا. توضّح هذه السياسة ما نجمعه وكيفية استخدامه والحقوق المتاحة لك. وتسري على موقعنا ansana.io وعلى المنصّات والخدمات التي نقدّمها.
Information We Collectالمعلومات التي نجمعها
We collect information you provide directly — such as your name, email, phone number, organization, and the content of your messages when you contact us or request a demo.نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرةً — مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمؤسسة ومحتوى رسائلك عند تواصلك معنا أو طلبك عرضاً توضيحياً.
We also collect technical information automatically, including IP address, browser and device type, and pages visited, to operate and secure our website.كما نجمع معلوماتٍ تقنيةً تلقائياً، تشمل عنوان IP ونوع المتصفّح والجهاز والصفحات التي تتم زيارتها، لتشغيل موقعنا وتأمينه.
How We Use Your Informationكيف نستخدم معلوماتك
- To respond to your inquiries and provide the services you request.للردّ على استفساراتك وتقديم الخدمات التي تطلبها.
- To operate, maintain, and improve our website and platforms.لتشغيل موقعنا ومنصّاتنا وصيانتها وتحسينها.
- To send communications relevant to your engagement with us.لإرسال مراسلاتٍ ذات صلة بتعاملك معنا.
- To comply with legal and regulatory obligations.للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
We do not sell your personal data to any third party.نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرفٍ ثالث.
Data Sovereigntyسيادة البيانات
A core principle at ANSANA: the data you process through our sovereign platforms remains yours. We design our systems so that you retain ownership and control of your data, and we do not use client business data to train external models without your explicit consent.مبدأٌ جوهريٌّ لدى أنسنة: تبقى البيانات التي تعالجها عبر منصّاتنا السيادية ملكاً لك. نُصمّم أنظمتنا بحيث تحتفظ بملكية بياناتك والتحكّم بها، ولا نستخدم بيانات أعمال العملاء لتدريب نماذج خارجية دون موافقتك الصريحة.
Sharing and Disclosureالمشاركة والإفصاح
We share personal data only with trusted service providers who support our operations under confidentiality obligations, or where required by applicable law. We never sell or rent personal data.نشارك البيانات الشخصية فقط مع مزوّدي خدماتٍ موثوقين يدعمون عملياتنا بموجب التزاماتٍ بالسريّة، أو عند اقتضاء القانون لذلك. ولا نبيع البيانات الشخصية أو نؤجّرها أبداً.
Data Retentionالاحتفاظ بالبيانات
We retain personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes described in this policy or as required by law, after which it is securely deleted or anonymized.نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة أو وفقاً لما يقتضيه القانون، ثم تُحذف بأمانٍ أو يُزال تعريفها.
Securityالأمان
We apply appropriate technical and organizational measures to protect your data. While no method of transmission over the internet is completely secure, we work diligently to safeguard your information.نطبّق تدابير تقنيةً وتنظيميةً مناسبةً لحماية بياناتك. ومع أنّ أيّ وسيلة نقلٍ عبر الإنترنت ليست آمنةً تماماً، فإننا نعمل بجِدٍّ على حماية معلوماتك.
Your Rightsحقوقك
Depending on your jurisdiction, you may have the right to access, correct, delete, or restrict the processing of your personal data, and to object to processing or withdraw consent. To exercise these rights, contact us at info@ansana.io.تبعاً لاختصاصك القضائي، قد يحقّ لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، والاعتراض على المعالجة أو سحب الموافقة. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على info@ansana.io.
Cookiesملفات تعريف الارتباط
Our website uses cookies and similar technologies to operate and improve your experience. You can control cookies through your browser settings.يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنياتٍ مشابهةً لتشغيل الموقع وتحسين تجربتك. يمكنك التحكّم بها من خلال إعدادات متصفّحك.
International Transfersعمليات النقل الدولية
As we operate in Jordan and Saudi Arabia, your data may be processed in these jurisdictions. We take appropriate steps to protect data involved in any cross-border transfer.بحكم عملنا في الأردن والمملكة العربية السعودية، قد تتم معالجة بياناتك في هذين الاختصاصين. ونتّخذ الخطوات المناسبة لحماية البيانات في أيّ نقلٍ عابرٍ للحدود.
Children's Privacyخصوصية الأطفال
Our services are intended for businesses and adults. We do not knowingly collect personal data from individuals under the age of 18.خدماتنا موجّهةٌ للمؤسسات والبالغين. ولا نجمع عن قصدٍ بياناتٍ شخصيةً من الأفراد دون سنّ الثامنة عشرة.
Changes to This Policyالتعديلات على هذه السياسة
We may update this policy from time to time. The latest version will always be posted here with its effective date.قد نحدّث هذه السياسة من وقتٍ لآخر. وستُنشر أحدث نسخةٍ دائماً هنا مع تاريخ سريانها.
Contact Usتواصل معنا
For any privacy-related inquiry, please contact us at info@ansana.io.لأيّ استفسارٍ يتعلق بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا على info@ansana.io.